Customer Support
고객지원
렌탈 문의, A/S 접수, 견적 상담까지 아래 채널로 편하게 연락 주세요. 영업시간 외 문의는 다음 영업일 순차 안내드립니다.
무엇을 도와드릴까요?
고객센터 안내
아래 연락처는 site.ts 기준입니다.
대표전화
1661-8534주소
부천시 소사구 양지로237, 825호
운영시간
평일 09:00 – 18:00 (주말·공휴일 휴무)
자주 묻는 질문
아래 FAQ는 참고용 예시입니다. 실제 정책에 맞게 수정해 주세요.
렌탈 기간과 계약 조건은 어떻게 되나요?
일반적으로 36~60개월 계약을 기준으로 상담합니다. 출력량·기종·무한잉크 개조 여부에 따라 조건이 달라지므로, 1분 견적 또는 전화 상담으로 맞춤 안내드립니다.
무한잉크 개조란 무엇인가요?
대용량 외부 잉크 공급 방식으로 장당 출력비를 낮추는 옵션입니다. 메가렌탈 렌탈 고객에게 제공하는 서비스이며, 제조사 기본 사양과는 별도로 안내드립니다.
설치까지 얼마나 걸리나요?
현장 실사 후 3~7영업일 내 설치를 목표로 합니다. 네트워크 공사가 필요한 경우 일정이 추가될 수 있으며, 사전에 안내드립니다.
고장이 나면 어떻게 하나요?
전화 또는 이메일로 접수해 주시면 원격 지원 후, 필요 시 방문 A/S를 진행합니다. 수도권 기준 24시간 이내 방문을 목표로 운영합니다.
렌탈료에 무엇이 포함되나요?
계약에 따라 장비 사용료, 정기 점검, 소모품(토너·잉크 등) 포함 범위가 달라집니다. 견적 시 포함·별도 항목을 명확히 안내드립니다.
중도 해지가 가능한가요?
계약 조건에 따라 위약금 등이 발생할 수 있습니다. 해지를 검토 중이시면 고객센터로 연락 주시면 계약 내용 기준으로 안내드립니다.
1분 견적
조건만 알려주시면 알맞은 제품을 안내해 드립니다
간단한 조건을 알려주시면 알맞은 제품과 렌탈 조건을 안내합니다. 제품이 고민되면 상담 후 추천도 가능합니다.
